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Foire aux questions.

On a essayé d’être le plus exhaustif possible et d’anticiper toutes vos questions ! Du coup cette page est encore en cours de rédaction, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.

Notre concept :

Nous sommes des petit-fils et enfants d’agriculteurs, une équipe de jeunes entrepreneures passionnés, né dans des familles où l’on prône le bien manger et le respect de notre terroir, nous avons cœur de vous faire découvrir nos producteurs engagés et leurs produits. La team agriz regroupe des producteurs respectueux de l’environnement et de notre terroir, grâce à eux nous vous proposons des produits originaux et avec une richesse organoleptique. Nous accompagnons les producteurs et les restaurateurs dans leurs différents démarches, pour nous découvrir un peu plus n’hésitez pas à lire l’onglet « Métier » et « Nos producteurs ».

Pour vous assurer une fraîcheur, nous nous rendons deux fois par semaine dans notre jolie région Drômoise. De plus, certains producteurs viennent directement chez nous.

Ce sont des femmes et des hommes avec qui nous partageons une vision commune, une même exigence et un goût pour les bons produits. Sélectionnez avec soin, les producteurs AGRIZ bénéficient d’un accompagnement privilégié, nous travaillons ensemble pour améliorer leur produits et leur productivité tout en préservant les terres. Nous travaillons sur une agriculture raisonnée et préservons l’emploie des agriculteurs.

Pour ce faire, une colonne « origine » se situe dans la mercuriale. Vous pouvez aussi consulter l’origine du produit en cliquant sur l’article pour accéder à toutes ses informations. De plus sur notre site vous pouvez trouvez toutes les informations des produits.

La charte agriz regroupe notre engagement commun autour du goût, de la santé et de l’environnement. Inspirée de l’agroécologie, elle est composée de 10 thématiques telles que la gestion de l’eau ou le traitement phytosanitaire. Elle nous permet de produire des fruits et légumes sains et savoureux tout au long de l’année !

agriz est une entreprise qui met en avant le travail des producteurs, ainsi ce n’est pas nous qui fixons les prix mais les agriculteurs, nous respectons leur travail et leurs marges. Nous veillons à ce que tous les acteurs de l’agriculteurs soit rémunéré à leur juste valeur. La formation, l’information et l’échanges entre ces acteurs nous permettent de construire un capital social essentiel au développement durable des exploitations agricoles. Toutes nos actions envers le respect des exploitants et notre terroir est expliqué dans notre charte qualité : « lien charte », prenez quelques instants pour la lire, et venez partager nos valeurs environnementales.

Mon compte agriz :

Nos produits alimentaires sont initialement destinés à la restauration. Cependant, vous pouvez trouver nos produits dans les magasins suivants : Bulko, Frais d’ici, Recettes & Cabas ou encore Ma Ferme en ville (Saint Didier au mont d’or, Lyon2 et Lyon6).  Et si lutter contre le gaspillage vous tient à cœur, retrouver-nous sur l’application Too Good To Go !

La création d’un compte est nécessaire pour pouvoir passer une commande. Cela nous permet aussi de mieux vous connaitre et vous proposer des produits adaptés à votre cuisine et ainsi avoir un suivie de vos commandes.

La création de votre compte client se fait exclusivement sur notre site www.agriz.fr, pour s’inscrire vous devez renseigner votre adresse électronique et saisir un mot de passe d’au moins quatre (4) caractères alphanumériques. Bien sûr ces éléments sont classés confidentiel, nous n’ébruitons pas votre identité secrète. Attention à vous, nous n’en restons pas là, un de nos super(be) commerciaux viendra vous rencontrer pour vous accompagner dans notre futur aventure, bienvenue dans la team agriz. Il vous suffit de cliquer ici 😉

Les commandes :

Pour pouvoir accéder à notre boutique, connectez-vous sur votre compte client, puis cliquez sur Boutique ou Commande express .

Tous les produits peuvent être vendus en colis, en revanche nous ne garantissons pas une réduction sur tous les colis. Mais Pourquoi ? Nous respectons les prix du producteur et nous vous assurons les prix les plus justes. Quand nous pouvons assurer une réduction du colisage, nous le spécifions sur la commande express, donc n’hésitez pas à passer vous commandes sur le site afin d’optimiser vos achats.

Dès lors que vous validez vos commandes vous acceptez les conditions de ventes général (CVG), c’est-à-dire que vous ne pouvez plus modifier votre commande, alors si vous décidez d’ajouter un nouveau produit nous vous invitons à passer une nouvelle commande ou à contacter le commercial qui s’occupe de vous.

Chaque semaine nous mettons à jour nos produits en fonction des récoltes de nos producteurs, si vous êtes à la recherche d’un produit spécifique notre équipe de choc partira à la rechercher de votre diamant brut. Pour toute question spécifique n’hésitez pas à contacter nos commerciaux, ils sauront répondre à toute vos interrogations et vos recherches.

Nous n’avons pas de minimum d’achat, vous pouvez passer toutes les commandes qui vous feront plaisir. En revanche toutes vos commandes en dessous de 50€ se voient additionné de frais de porc, donc n’hésitez à compléter votre panier.

La Mercuriale est mise à jour tous les week-ends, vous pouvez la retrouver dans votre espace client, bouton « mercuriale ». Sinon, dans chaque mail que nous vous envoyons il y a une onglet mercuriale qui vous permets d’accéder à celle-ci, elle est mise à jour même si le mail est ancien.

Paiement :

Nous acceptons les virements bancaires et les prélèvements SEPA en revanche nous prohibons les chèques après de nombreux chèques en bois, de plus préservons notre nature et vivons dans notre époque de la digitalisation, abat les chèques 😉

Nous vous accordons un délai de 30 jours, après 45 jours maximum de non-paiement des pénalités de retard seront prononcés. De plus vous avez acceptez des conditions de ventes générales, donc nous nous accordons le droit de supprimer votre compte et vous demander le remboursement immédiat avec les pénalités par un avocat ou un huissier de justice.

Livraison :

Pour assurer une livraison dans les meilleurs délais et la plus exemplaire possible nous vous demandons de passer vos commandes 48H en amont et avant minuit, c’est-à-dire que la commande pour mercredi doit être commandée lundi. Ainsi cela nous permet d’optimiser au mieux notre logistique et de vous récolter les fruits et légumes les plus frais.

Nous vous accordons un délai de 30 jours, après 45 jours maximum de non-paiement des pénalités de retard seront prononcés. De plus vous avez acceptez des conditions de ventes générales, donc nous nous accordons le droit de supprimer votre compte et vous demander le remboursement immédiat avec les pénalités par un avocat ou un huissier de justice.

Les livraisons se font que le matin du Mardi au Vendredi, si vous avez une demande particulière sur vos horaires de livraison vous pouvez contacter directement nos commerciaux (adresse mail : petitabricot…). Si dans votre commande vous constater une erreur ou un produit manquant (oui, l’erreur est humaine) n’hésitez pas à nous prévenir une équipe sera détachée pour pouvoir vous relivrer le plus vite possible, afin de vous assurer votre commande. En revanche nous ne livrons pas l’après-midi ni le soir.

Nous n’avons pas de minimum d’achat, vous pouvez passer toutes les commandes qui vous feront plaisir. En revanche toutes vos commandes en dessous de 50€ se voient additionné de frais de porc, donc n’hésitez à compléter votre panier.

Nous vous donnons la possibilité de choisir un créneau horaire adapté à votre situation. 6h-8h/8h-10h/10h-12h. En revanche si votre commande est hors délais nous ne pourront pas vous assurer l’horaire de livraison que vous avez choisi.

Nos préparateurs assurent la livraison afin d’avoir un suivi précis de votre commande et vous offrir le meilleur service.

Vous êtes en droit de refuser les produits abîmés. Si le livreur est encore sur place, informé le pour qu’il puisse récupérer les produits abimés. Dans le cas où le livreur est parti, prenez une photo du produit en question et envoyé là au commercial avec qui vous êtes en contact.

Nous vous conseillons de garder les cagettes pour que l’on puisse les récupérer lors de la prochaine livraison.

Dans notre entrepôt nous réutilisons les cagettes ou nous les recyclons dans des espaces spécifiques, donc les jetés pas, la planète vous en remercie 😊

Les livraisons ne sont pas assurées les jours fériés sauf cas exceptionnel où vous serrez informer. Ne vous inquiétez pas nous livrons même les jours de grève, de pluie ou encore de manifestation 😉

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Avril

Fruits

Citron
Citron jaune d’ardèche
Fraise Clery
Fraise Gariguette
Kiwi
Orange
Pamplemousse
Pomelo de Corse
Pomme Chanteclerc
Pomme gala
Pomme Golden
Pomme Opale
Rhubarbe

Légumes

Ail noir artisanal de la drome
Artichaut poivrade
Artichaut vert
Asperge Blanche
Asperge verte
Betteraves multicolores
Betteraves rouges
Blette multicolores
Blettes
Blettes pied entier
Carotte fane
Carottes multicolores
Cèleri branche
Cèleri rave
Champignon de paris
Champignon shiitake
Chou blanc
Chou chinois
Chou de Pontoise
Chou de trévise
Chou frise
Chou rave (blanc et violet)
Chou romanesco
Chou rose
Chou rouge
Chou-fleur 
Concombre
Courgette verte longue
Echalotte de la Drôme
Endive
Epinard
Epinard sanguin
Haricot beurre
Haricot vert 
Mizuna
Moutarde metisse
Moutarde verte
Navet nouveau
Oignon jaune
Oignon nouveau 
Oignons rouges ou pailles
Ortie
Panais
Persil racine
Pissenlit blanc
Pissenlit vert
Poireau
Poirée
Pois gourmand 
Pomme de terre Agate
Pomme de terre Artemis
Pomme de terre bleu d’Artois
Pomme de terre Cherie
Pomme de terre delicatesse
Pomme de terre Double Fun
Pomme de terre grenaille
Pomme de terre Marabelle
Pomme de terre vitelotte
Pomme Yacon
Radis rose
Radis rouge long
Rosulaire
Rutabaga
Salade batavia (blonde et brune)
Salade feuille de chêne (blonde et brune)
Salade laitue
Salade mesclun
Salade rougette
Salsifis
Tomate coeur de Boeuf
Tomates ananas
Tomates anciennes
Tomates cornu
Tomates grappe
Tomates noirs de Crimée 
Topinambour

Aromates & fleurs

Ail des ours
Aneth
Basilic
Bourrache
Cerfeuil
Ciboulette
Citronnelle d’Ardèche
Coriandre
Estragon
Fenouil bronze
Laurier
Liveche
Marjolaine
Melisse
Menthe
Oseille
Oseille grande feuille
Oseille rouge
Paquerette
Pensées
Persil frisé
Persil plat
Pimprenelle
Romarin
Romarin
Sariette
Sauge
Soucis
Thym
Thym citron
Violette

Mars

Fruits

Amande sèche
Ananas
Banane Antilles planteur
Combava
Citron jaune
Citron vert
Kiwi vert et jaune
Mandarine
Orange à jus
Orange à Dessert
Pomme story 
Pomme opale
Pomme Chanteclerc
Pomme gala
Pomme golden
Poire conférence
Poire alexandrine
Poire Packham
Pomelos de corse
Grenade de la drome

Légumes

Ail noir artisanal de la drome
Asperge
Betteraves rouges
Betteraves multicolores
Betteraves crapaudine
Brocoli
Carotte fane
Carottes multicolores
Cèleri rave
Cèleri branche
Champignon de paris
Champignon shiitake
Champignon pleurote
Champignon cèpes
Chou blanc
Chou de trévise
Chou frise
Chou rouge
Chou rave (blanc et violet)
Chou chinois
Chou-fleur 
Chou de Bruxelles
Courge Patidou
Courge butternut
Courge spaghetti
Courge muscade
Courge potimarron
Courge Kabocha
Crosnes
Echalotte de la Drôme
Endive
Oca du Pérou
Oignons rouges ou pailles
Oignon jaune
Oignon nouveau
Patate douce
Panais
Persil racine
Poireau
Pomme de terre grenaille
Pomme de terre bleu d’Artois
Pomme de terre vitelotte
Pomme de terre Artemis
Pomme de terre Marabelle
Pomme de terre Double Fun
Pomme Yacon
Pomme de terre Agate
Pomme de terre Cherie
Radis multicolore ancien
Rutabaga
Salade feuille de chêne (blonde et brune)
Salade batavia (blonde et brune)
Salade rougette
Salade laitue
Salade mesclun
Salsifis
Topinambour

Aromates

Oseille grande feuille
Citronnelle d’Ardèche
Cerfeuil
Coriandre
Ciboulette
Aneth
Laurier
Menthe
Thym
Romarin
Persil frisé
Persil plat

Accès réservé aux professionnels

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